2021年7月，在外漂泊多年的付女士返回南昌，在青云谱区公园天下楼盘购买了一套商品房，希望尽早安居没料到当年10月份临近交房时，她发现阳台对面多了一堵墙，严重影响采光

付女士向本报新闻热线反映，记者介入后，开发商最终同意换房。

房屋被遮挡情况远景图

房屋被遮挡情况近景图

临近交房阳台对面竖高墙挡采光

之前我看进入小区的南门还在建，就担心会存在遮挡问题，销售顾问承诺绝对不会有影响，没想到还真出事了！付女士说，去年7月27日与公园天下楼盘开发商签购房合同前，她向销售顾问刘珊珊提出，希望到打算购买的22栋1单元301室实地查看，当时阳台对面的南门还在建，且墙体高度未超过2楼层高。

付女士记得很清楚，当时销售顾问承诺，南门高度绝对不会超过3楼底部高度，对于付女士3楼的房子不会有任何遮挡。

去年10月底，付女士去查看房屋内的装修进度，发现南门的墙高已超过3楼阳台扶手高度，将阳台，客厅，主卧，次卧的所有南面采光遮挡了一半以上，房子已经完全变成遮挡房。

购房合同中未注明存在不利因素

日前，记者和付女士一同来到她所购买的22栋1单元301室住宅，客厅阳台对面的南门还未完工，但大门墙体高度明显超过3楼阳台扶手高度，墙体正好挡住3楼南面阳台，客厅视野经过现场测量，南门水泥墙体距离3楼阳台扶手位置5米左右

开始客服部钟经理告诉我，跟设计协商后可以拆掉南门水泥墙1～2块砖的高度，这与我购房时看到的完全不一样付女士称，她是按照正常价格购买的房子，而不是遮挡房的价格，开发商理应守约

付女士出示的《南昌市商品房买卖合同》显示，该项目标准名为新悦府，推广名为公园天下合同中特别注意事项条款第二项中注明，20栋，22栋住宅一楼有物业用房，对二楼边户西侧房间有影响，并可能有视线遮挡影响，22栋阳台栏杆为下部实体墙与上部玻璃栏杆结合的立面形式，可能会有视线遮挡影响但合同中未提及付女士购买的22栋3楼有任何视线遮挡等不利因素影响

开发商同意给付女士换房

日前，关于销售人员刘珊珊承诺大门墙体高度不会超过3楼底部高度一事，案场销售刘经理称，自己没有去过现场，也不知道刘珊珊带了付女士去现场实地看房，是付女士反映问题后，才发现南门墙体已经做到9米高对于付女士提出的恢复原本购房时的房子情况或者换退房的诉求，该公司没有给出准确答复

日前，记者再次来到公园天下楼盘营销中心相关负责人回应称，没有刻意欺骗消费者，从沙盘效果来看，确实会遮挡2楼和3楼，购房者是能看到有这些影响的合同中对于不利因素的说明，只会写非常接近楼栋或者已经在楼层里面存在的问题，入户大门距离楼栋5米以外，对该户的采光和通风没有影响，所以不会在合同中体现客户关系总经理许佳说

几经周折，开发商与付女士达成协议，以换房的形式解决问题去年12月底，南昌市青云谱区市场监督管理局消保科相关负责人告诉记者，将督促开发商尽快走完换房程序，保障消费者权益不受损害

日前，付女士告诉本报记者，开发商承诺，近期会尽快办好换房手续。

文/图 伦艺菲 江南都市报全媒体记者范晶

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